[후기] 린나이 전기오븐 (전자랜지+오븐)

 살림하는 남자 K군입니다.

이번에 전자랜지를 바꾸는데 기왕바꾸는거 오븐기능이 있는 제품으로 교환하려 하다가

린나이에서 나오는 전기오븐을 선택하였습니다.

모델명 : RCD-B41

정격출력 : 전자레인지 700W

무게: 19kg

색상:블랙

크기: 546x438x329

조리실크기 : 350x367x230

조리실 용량 : 30L

대략적인 기능

수동요리 : 31개 / 자동요리 : 18개

1. 오븐

2. 그릴

3. 전자레인지

4. 발효

 

 

 

 

 

 

 

 

 

구매를  11번가에서 하고, 배송이 왔는데 소리만 나고 기능이 안되서 좀 섭섭했음....출하검사를 안하는건가 싶어서 ㅠㅠ

문제점에 대한 저의 대응 방법

1. 제품A/S센터에 전화를 걸어 문제점을 이야기하고 A/S기사님을 부른다.

2. A/S기사님이 확인해도 기능이 안됨을 확인한다.

3. 구입처에 교환요청한다.

-. 이때 문제점 뿐만 아니라 A/S기사님의 명함의 성함 및 연락처를 전달한다.

4. 신상품을 다시 발송해주고 맞교환 방식으로 택배를 보낸다.

 

이때문에 제조사 A/S센터에서 확인전화가 왔는데 대답이 근래에 보기드문 감동이였음

확인전화걸어주신 남자분 왈 :

구입처가 중요한게 아니라 제품의 하자에 대해서는 린나이에서 책임지고 처리해드리겠습니다.

물론 직급이 좀 있어 보이시긴 했는데....암튼 믿고 기다렸네요 ^^ 감사합니다.

결과적으로 일주일이 더 결렸지만 오븐으로 등갈비를 구워먹으니까 좋네요.

다음주는 피자를 도전해야겠네요. ^^